Información General y Responsable

opalineviro, con domicilio en C. Rosario, 2, 2ºB, 30009 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios de planificación financiera:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos económicos y financieros: ingresos, gastos, objetivos de ahorro, situación patrimonial
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, cookies, datos de navegación
• Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos, mensajes
• Información académica: formación relacionada con finanzas, certificaciones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios de educación financiera y planificación personal
• Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a contenidos educativos
• Comunicación de información relevante sobre cursos y programas formativos
• Análisis de tu progreso en el aprendizaje de conceptos financieros
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas

Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, establecidos en función de cada finalidad específica:

• Datos de servicios educativos: durante la prestación del servicio y 5 años posteriores
• Información fiscal y contable: 4 años según la normativa tributaria española
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de acceso y navegación: 2 años para fines de seguridad
• Información de atención al cliente: 3 años desde la última comunicación

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer dirigiéndote a nosotros:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
• Copias de seguridad periódicas con cifrado avanzado
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad y análisis de vulnerabilidades
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos con acuerdos de confidencialidad
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos
• Servicios de análisis web con datos anonimizados

Todos nuestros colaboradores están sometidos a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplen con los estándares europeos de protección de datos.

Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se efectúan exclusivamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies que utilizamos incluyen identificadores de sesión, preferencias de usuario, y datos analíticos anonimizados que nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

Los padres o tutores legales que detecten que un menor ha proporcionado datos personales pueden contactarnos para solicitar su eliminación.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación claramente indicada.